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- Fachinformatiker / Schwerpunkt IT-Support (m/w/d)
Als eines der am schnellsten wachsenden Technologie-Unternehmen Deutschlands, wurde die MIVITEC von Deloitte 2016 mit dem Technology Fast 50 Award prämiert. Mit leistungsstarken Rechenzentren und innovativen IT-Lösungen helfen wir unseren Kunden in der digitalen Welt von Morgen zu bestehen. Ob Cloud-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support.
Für unseren Geschäftsbereich Systemadministration suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort München einen
Fachinformatiker / Schwerpunkt IT-Support (m/w/d)
Deine Rolle:
- Du betreust unsere Kunden bei Problemen und Anfragen per Telefon und Email
- Du übernimmst die erste Analyse von Problemstellungen
- Du erstellst Dokumentationen in einem Ticketsystem und sorgst für eine zeitnahe Lösung
- Installation und Konfiguration von Hard – und Software
- Bereitstellung von Netzwerkkomponenten, Domains, Zertifikaten und IP-Adressen
Dein Profil:
- Freude am Umgang mit Kunden und Partnern, Erfahrungen in einem Callcenter/ -Customer Support
- Gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten, Remote Hands Erfahrungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Führerschein Klasse B
- Kenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement, Erfahrung in der Netzwerktechnik (Hardware, Internet, Verschlüsselung, IP, WAN)
- Scripting Grundkenntnisse (z.B. für Sicherheitszertifikate) sowie VMware und Apache Tomcat
- Lösungsorientiertes, analytisches Denken & emotionale Intelligenz
- Kollegialität und Teamorientierung, Bereitschaft zu Schichtdienst (Montag-Freitag, 07-18:30 Uhr)
Unsere Benefits:
- Eine unbefristete Vollzeitstelle
- Gezielte Unterstützung bei Deiner beruflichen Weiterentwicklung
- Eine attraktive Position in einem engagierten Team mit motivierendem Miteinander
- Familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Zeitkonto
- Ausgeglichene Work-Life Balance
- Eine offene Kultur auf Augenhöhe
- Freiraum für selbstständiges Arbeiten
- Ein breites Weiterbildungsangebot an Seminaren, Trainings und Workshops
- Gratisgetränke, Kaffee und täglich frisches Obst
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Haben wir Dein Interesse geweckt - dann bewirb Dich jetzt per E-Mail unter [email protected]